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網友驚爆在新的保時捷經銷商買車保固只有兩年!真假?  

昨日(107.7.18)全新的保時捷新北展示暨服務中心尚騰汽車在新北市正式開幕,這個以德國原廠認證最高規格建立的展示服務中心,已成為全球最大的Porsche Centre保時捷經銷據點之一!

台灣保時捷總裁Martin Limpert也親臨祝賀,同時表示:「2018年適逢保時捷創建70周年紀念,Porsche原廠所主導成立的台灣保時捷也同步開始營運,位於新北市最新成立的保時捷新北將串連起保時捷台北與保時捷桃園於北台灣地區建立更完整的經銷網路,也將為北台灣的顧客們帶來更優質的購車體驗與售後服務品質。」

台灣為Porsche在亞洲區最重要的海外市場之一,受到原廠的高度重視,而保時捷新北展示暨服務中心歷經三年的縝密籌備規劃和興建,受到現有廣大保時捷車主所期待,不過之前的代理商永業汽車仍然擁有台灣最大的銷售系統,永業在台經營45年,目前在台灣擁有台北、桃園、台中、高雄等六個展示暨服務中心。

近來永業的銷售及服務系統屢屢受到消費者反映態度高傲,同時也造成不少消費糾紛,甚至還有消費者開車衝撞展示中心(相關新聞按此),也有消費者怒砸展示中心(相關新聞按此)等。而保時捷在台灣的大賣,確實給永業公司帶來豐厚的利潤,但是維修能量的不足,導致車主要保養車輛往往得要等上三個月。

保時捷新北的成立,擁有最高規格的設備、器材及服務,對於消費者而言絕對是一件好事,起碼擁有充足的維修工位與維修能量,不過也有不少車主質疑,全新的團隊,新的技師,對於車輛的維修是否有足夠的經驗,不過根據了解,整個經營團隊,包括銷售、財務、技術人員等都具配了相當充足的經驗。

新的經銷商進入市場對於原先獨佔市場的永業公司來說是一個不小的衝擊,許多之前回廠保養的車主,都收到了口語傳遞的訊息,類似:如果去新的經銷商保養維修,將來車輛保固會有問題。甚至在網路上流傳了在保時捷新北買車保固只有兩年!

關於此點,經過查證過,保時捷的保固為2+2年,頭2年為原廠的全球保固,後2年則為一般熟知的保固保險,在永業為代理商時代,此保固保險為永業所辦理,自2018年起,由台灣保時捷接手,維持原本2+2的4年保固,比較部分其他市場來說,台灣消費者的權益可以說是更優渥。

所以無論在任何經銷商所購買的保時捷車輛,都享有4年的保固,而近來在網路上傳遞的謠言亦不攻自破,對於此事件,我們可以定義為經銷商之間的戰爭,其實除了新北經銷權的釋出之外,未來還有新竹跟台南等地區的經銷權釋出,而擁有新北市經銷權的尚騰汽車也將會全力爭取。當然最大的贏家還是消費者。