全球車聞


最可靠汽車品牌排名Toyota與Lexus穩坐第一、Subaru與Honda表現亮麗、Mazda正在努力  

這是《消費者報告》於2025年完整的汽車品牌可靠性排名,之前也有一份相關的汽車品牌「中古車」可靠性排名(https://www.lian-car.com/articles/read/40978.html),其調查時間較為長久。然而本篇報導,主要是真對新車品質,且包含2026年式的新車。

日系車普遍優異 歐系車正在崛起

購買新車時,「可靠性」仍然是最重要的決定因素之一,任誰都也不想把時間浪費在修車過程甚至是顧路經驗!尤其是在過保固期之後,往往只能摸摸鼻子自認倒霉...

《消費者報告》收集大量的消費者回饋和車廠數據,Toyota、Lexus、Subaru在整體可靠性排名中名列前茅,以經久耐用、低維修率贏得品牌聲譽,前五名當中還有Honda與BMW,不讓日系車廠專美於前,「米漿」BMW也開始展露德國的工藝品質,不只是科技、還有可靠性。

這項排名是基於「38萬輛」汽車的深入分析,涵蓋2000年至2025年各種車型,甚至包括2026年式新車型,如此廣泛的調查數據,使得《消費者報告》能夠評估長期用車趨勢,以及新上市車型的品質。

問卷深度包括每輛車多達 20 個潛在問題之評估,呈現實際用車上的可靠性,從內飾裝配工藝(鬆動與異音)、影音娛樂系統故障等較小的問題,一直到引擎、變速箱、懸吊系統等較為嚴重的機械問題,對於混合動力車款和純電動車,電池性能和電氣系統也有嚴格檢驗,反應電能系統在當今汽車領域日益增長的重要性。

分數計算方法

《消費者報告》會給每款車型一個1到100分的預測可靠性評分,此評分的計算方法,乃是評估使用者報告中問題的嚴重程度,及其對安全、擁有成本、實際操作的影響,整體來說,評分會與道路測試、車主滿意度、安全評估綁在一起,共同構成車輛的整體評價。

Toyota、Subaru ~ 以微創應萬變的保守作風

在排名中始終名列前茅的品牌,都採取一種較為謹慎的技術策略,就是基於成熟的技術平台,經過廣泛測試的零件,以及循序漸進的車型更新。這種策略有助於減少結構性問題的產生​​,即使在小改款或世代交替之後真的出現問題,也能做出相對迅速的修正措施。例如Camry、Tacoma等車型就完美詮釋了這一點,經歷較為艱難的初期階段後,可靠性數據就會明顯提升。

在此模式下,Toyota有六款車型躋身年度十大最可靠車型之列,並重奪品牌綜合排名榜首(之前因引擎製造過程瑕疵、排名略微下滑)。斯巴魯緊隨其後的Subaru,主要得益於Impreza和Crosstrek的出色表現,而Lexus在高端市場同樣保持穩健且均衡的表現,所有車型均未低於平均水平。

不求有功、只求無過 ~ Mazda不吃這套!

相較下,近期Mazda下滑較為明顯,排名較前一年下降了八位,主因在於新一代CX-70(抑或是較入門的CX-60)和三排座椅CX-90這種全新縱置動力與後輪驅動技術平台,尤其是其插電式混合動力版本,凸顯引擎、變速箱和電氣元件方面的問題。但是對Mazda而言,持續進步與創新才是其品牌核心,「不求有功、只求無過」原地踏步的消極心態,Mazda可不接受!但消費者必須體諒全新科技初期應用的陣痛。

這一點正好印證了此調查報告的核心訊息之一:全新或重新設計的大改款車型,在商業化初期更容易出現問題。數據顯示,近期推出的部分SUV或是皮卡,可靠性評分普遍低於平均值,證實上市初期往往是最脆弱的時期,昔日所謂的蜜月期可能變成陣痛期,就像是Mazda CX-60也是在小改款後,才讓人覺得面面俱到。

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