召回通知


方向機防水密封不足恐導致動力輔助失效!台灣賓士 M.BENZ 大規模召回 ML、GLE、GLS  

近日台灣賓士發佈安全性召回車主通知,針對Mercedes-Benz GLE、GLE Coupe、GLS以及ML車款進行免費改正活動,並為電子式方向機連接器更新。

台灣賓士股份有限公司秉持服務客戶,提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原則,特此針對Mercedes-Benz車輛進行顧客免費召回活動,使您的愛車始終保持最完美品質。


相關車身號碼區間:
GL350 BLUE TEC 4M                  WDC1668241A652690 ~ WDC1668241A687828
GL450                                            4JG1668641A712304
GLE250D 4M                                WDC1660041A661705 ~ WDC1660041A785431
GLE350                                         4JG1660581A754725
GLE350D 4M                                WDC1660241A653176 ~ WDC1660241A787704
GLE350D 4M C                            WDC2923241A012944 ~ WDC2923241A043220
GLE400 4M                                   WDC1660561A670383 ~ WDC1660561A786031
GLE400 4M                                   WDC2923561A028408
GLE450 AMG 4M C                     WDC2923641A012605 ~ WDC2923641A043311
GLS350D 4M                                WDC1668241A713485 ~ WDC1668241A787102
M-AMG GLE63 4M C                   WDC2923741A026951 ~ WDC2923741A039947
M-AMG GLS63 4M                       WDC1668751A720897 ~ WDC1668751A771883
ML400 4M C                                 WDC2923561A015068

上訴區間為受影響車輛參考範圍。在此範圍內的車輛,若車主並未接到信函通知,即不在此次召回名單上。如有疑問,請向下列「車主注意事項」所載之服務單位洽詢。

在我們品質管理的程序中發現,在部分GLE/GLS、GLE coupe車型上,電子式方向機聯接器可能防水密封性不足。在聯接器密封性不足情形下,濕氣可能滲入電子式電力方向機控制單元,而產生干擾並致使方向盤動力輔助關閉。客戶可能會警覺到方向盤動力輔助關閉之警示訊息顯現在儀表板上,以及轉向動力輔助失效。視交通狀況可能增加事故風險。

台灣賓士將透過授權服務廠為您的車輛進行預防性處置,更新電子式動力方向機聯接器。工作預計約1小時,但視服務廠當時狀況,可能另需要等候時間。建議事先向服務廠預約,以節省您寶貴的時間。

本公司僅在此主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶,回廠免費處理。

保障我們車輛的品質一直都是我們最優先的原則。
若有任何疑問,歡迎親洽全省Mercedes-Benz授權服務廠。
免費服務專線:08000-365-24
處理聯絡單位及專屬電子信箱:客戶關懷服務中心 csm_crm@daimler.com
址:106台北市松山區民生東路3段129號13樓

感謝您的合作。

Mercedes-Benz Taiwan Ltd. / 台灣賓士股份有限公司