撰文：郭正浩 MarcoTESLA亮相後風雨不斷，近日外媒再度報導，一名位於加拿大魁北克的TESLA Model 3車主Jean-François Bellerose，近日對TESLA提出集體訴訟，原因在於他購買的Modle 3，在不到六個月的時間內，車門底部和下搖臂板上的黑色車漆出現了崩裂與脫落的情況，而他在告知TESLA此項問題後，TESLA則告知油漆不在保固範圍之內，請車主自行解決。
無奈之下Bellerose只好自行到一般保修廠修理，結果居然要價4738美元。Bellerose一氣之下開始調查，發現魁北克所販售的車輛有超過80%都提供了至少三年的車漆保固，且根據加拿大“可持續發展、環境保護和環境變化部”所制定的法律規定表示，居民擁有車輛的平均年限需達到8年以上，而有1/3的居民他們擁有車輛的時間在11~15年之間，但這些車輛多數卻都沒有車漆問題。更讓Bellerose生氣的是，他認為TESLA知道自家的車漆狀況不佳，因為TESLA在六月初推出了提供選配的“車漆保固”，包含入門的“車漆保護套裝”以及高階的“全天候保護套裝”，而TESLA在銷售車輛時也未告知消費者該產品的車漆可能容易出現問題。
目前Bellerose除了要求TESLA賠償他所支付的4738美元維修費之外，還要求TESLA支付500元的損失性賠償，而目前該訴訟已被上交至加拿大法院，按照加拿大法律規定ㄝ如果法官受理該訴訟，那其他Model 3車主就能一起加入訴訟的行列。當然，魁北克地處極圈，道路長年積雪，因此路上經常都會灑鹽避免結冰，而車輛車漆長時間經常性的暴露在此環境下，確實是比較嚴苛的考驗。但相對的，在其他品牌車輛都能提供至少三年車漆保固，且超過三年後也不太會出現問題的對照之下，TESLA的產品水準以及服務態度就真的需要改進了。
